Brand Overzicht
Deze review staat in het teken van SpinQuest, een online gokkast dat zich vooral toespitst op de Nederlandse markt. De website werd geïntroduceerd door Aspire Global Limited, een vermaard ondernemingshuis met jarenlang ervaring op het gebied van glucksspiele en online casinos.
Voor wie SpinQuest nog niet kent: de website is overwegend gericht op slotmachines (slotgames) met uitzonderingen voor bordspellen spinquest.nl en video pokertables. Net zoals andere gokkasten kan je eenmalige of meerdere malen kiezen om geld in te storten om een prijs te winnen, hoewel er ook gehele gratis spins beschikbaar zijn waarbij men zonder geld inschrijven is aan de slag.
Registratie Proces
Om op het online casino aan de slag te gaan dien je eerst over een account te beschikken. Dit kan eenvoudig geregeld worden door de registratiemogelijkheden van SpinQuest uit te buiten op hun website in kwestie.
Eerst moet je je volle naam en woonadres aanvragen, daarna volgt het formulier met telefoonnummer of alternatieve contactgegevens die bestemd zijn om contactuele zaken tussen jouw als een persoonlijke gokker en de operatie te voeren.
Tijdens deze procedure zal SpinQuest ook verplicht je identiteit controllen door middel van uw burgerservicenummer. Vele Nederlandse online casinos doen dit om zich onschendbaar uit te spreiden van geldverduistering.
Ook is een persoonsnaam met bijvoeglijk naamwoord zoals johndoe, niet toegestaan in het spel. Men wil namelijk wel dat mensen die deelnemen aan de website eerst zorgvuldig naar hun gokkast doorgronden en vervolgens ook alsnog geloven.
Het duurt in totaal 24 uur voordat je account compleet is geactiveerd door SpinQuest. Hierdoor kun je het tijdstip niet opschorten, maar men geeft wel toe dat na afloop van de periode een automatisch e-mail naar je mobiel gestuurd wordt om het te controleren.
Account Functies
Onderaan en aan beide zijden ziet het account overigens best met een eigen hoofdmenu uit. Met meerdere submenu’s die direct gericht zijn op bepaalde onderwerpen in de site is hierdoor de benodigde tijd om tijdelijk naar specifieke functies te zoeken gereduceerd.
Bonussen
De online casino gokkasten beschikken over een verscheidenheid aan bonussen zoals 100% welkomstbon, extra bonusbonussen voor elke succesvolle inleg en bijdragen die men nodig heeft om daadwerkelijk op de beurs te verschijnen. Omdat de casinogokkast met alle inzendingen een positieve rol speelt op deze spelmarkt is het verplicht dat deze site zorgvuldige voorwaarden invoert voor zijn leden.
Betaling en Uitbetaling
Ten slotte valt de aandacht nog uit naar betaling- en uitbetalingsregelingen die ook door SpinQuest vooral gericht op Nederlandse gebruikers zijn ingesteld. Alleen maar geldig is deze optie gedurende 24 uur na het moment dat je een succesvolle inleg hebt verzet.
Overige regelingen, zoals aflevering van winstgelden of bijdrage aan de kosten van gokkasten worden uiteraard slechts getoetst op hun juistheid zodra men door SpinQuest is erkend als een persoon die wettelijk geld mag verdienen.
Spelcategorieën
Aangezien Slot Games en Gokken, inclusief Pokertables met meerdere varianten vanaf 0.05 te winnen hebben in de website zijn er nog twee andere gedeeltes aanwezig op SpinQuest waar men eenmalig tijdelijke keren mag participeren:
- VideoBordspelen: Deze bordgames maken je niet rijk maar leveren je wel mogelijkheden om eerder al bekende spelletjes te spelen. Hierbij valt het onderscheidendste onderdeel uit tussen de klassieke kaartenspellen en een meer gedetailleerd videospel.
Softwareleveranciers
SpinQuest heeft diverse software leveranciers nodig voor hun site, net zoals andere online casino websites zijn er ook wel velen die alle soorten spelletjes aanbieden. Slechts vier van deze software providers mogen worden genoemd:
- NetEnt: Deze Zweedse onderneming met meerdere producten staat hierbij het verst voorop in vergelijking.
Netent levert 11 verschillende slots aan waar de website op zet, onder andere Starburst en Mega Joker.
- Microgaming
- NextGen Gaming (thans genaamd Playtech)
- Red Tiger Gaming
Mobiele Versie
Voor het gemak van iedereen die vanuit huis speelt is er ook een mobiele versie beschikbaar om zonder registratie met je gokkast op te treden.
Omdat de meeste Nederlanders in hun vrije tijd veel online spelletjes spelen kan SpinQuest dit overigens prima gebruiken, wat zeker vooral interessant is voor wie al een telefoon heeft of gebruik maakt van apps.
Zekerheid en Licentie
Op dit moment houdt iedere gokkast zich aan de regels om te beschermen tegen afgezegde operaties die overal op komst zijn met hun nepcasinos, maar SpinQuest is wel zeker een online casino dat opgericht werd door een vermaard ondernemingshuis.
Als een van hen voldoet het dan wel aan alle Nederlandse eisen voor casinospellen? Welnee. De site heeft wel de juiste erkenning uitgereikt door SpelbesorGaming om haar casino te kunnen openen in ons land.
Het antwoord op dat laatste vragen, kan duidelijk geconstateerd worden vanuit het feit dat een erkende gokkast er wel steeds is na en voor de 24-uren periode. De licentie die SpinQuest heeft bepaalt ook waar ze in Nederland zijn toegestaan om je goksavonds op te starten, namelijk uitsluitend Amsterdam.
Ondersteuning
Tot slot valt er nog aandacht voor de ondersteuningsmogelijkheden. In het menu van jouw account vind je een sectie met antwoorden van vaak gestelde vragen over bepaalde gebeurtenissen in de site.
Als je meer informatie nodig hebt kunt je direct contact opnemen via telefoon of mail en heb dan wel veel geluk als men bijvoorbeeld tussentijdse problemen oplost voor het betreffende gokspel.
Gebruikerservaring
Tot slot valt er nog aandacht te besteden aan de ervaring van gebruikers in kwestie.
Een paar klachten over deze onderneming kunnen worden gerapporteerd, zoals een tijdelijke onderbreking gedurende twee dagen bij het gokken op de site of slechts 10 minuten gewisseld zijn om je spelletjes te downloaden. Welke klacht zou men nog meer verwachten bij iedere casino-site?
