Tartalom áttekintés
- Milyen okból válassz minket a konkurencia helyett
- Játékportfólió és szolgáltatók
- Adatvédelem és licencelés
- Pénzügyi lehetőségek bemutatása
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Miért érdemes válassz platformunkat a konkurencia helyett
A roostino.hu rendszerünkben minden minden egyes játékos egyedi élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Elégedettek vagyunk azzal, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – harmadik fél auditcégek részéről ellenőrzött, igazolt adat.
Platformunk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, melyek között jelen vannak a hagyományos nyerőgépek, az live kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban fejlesztjük kínálatunkat új címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.
Játékportfólió és szolgáltatók
Platformunk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került összeállításra. Fokozott figyelmet szentelünk arra, hogy csak bizonyos szolgáltatókkal működjünk együtt, akik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és kiknek termékeit külső testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, innovatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép, klasszikus 3 dobostól a modern videó slotokig, megaways funkcióval és extra bónusz lehetőségekkel
- Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccarat és speciális game show-k
- Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai RNG véletlenszám alapon
- Jackpot nyerőgépek – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, ahol a fődíjak gyakran elérik a több millió millió forintos összeget
Biztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú ellenőrzési keretek közé tartja üzletmenetünket. Minden pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely azonos a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Felelős játék elköteleződésünk
Felelősségteljesen vesszük a kontrollált szerencsejáték elveit. Ügyfeleink számára beállítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség korlátokra és játékidőre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség ugyancsak elérhető azok számára, akik úgy gondolják, hogy szünetre van szükség. Együttműködő partnereink között vannak olyan intézmények is, amik problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek bemutatása
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | ezer Ft | 500 000 Ft | Instant |
| Skrill | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnali |
| Neteller | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnali |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | 2 000 000 Ft | tíz-harminc perc |
| Bank átutalás | 5 000 Ft | 5 000 000 Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 órán át belül végrehajtjuk a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot vehetnek igénybe. Fontos tudni, ezért első ízben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Kasinónkban többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nem csupán az újonnan regisztrált játékosokat, de a lojális törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk maximum 400 000 forint nagyságú bónuszt foglal magában az induló négy befizetésre elosztva, valamint ingyenes fordulatokat kiválasztott címekre.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szint – Azonnali belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb utalások és szülinapi ajándék
- Gold szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platinum szint – VIP kezelés, zártkörű események, felső limitek és prémium támogatás
- Diamond szint – A felső elismerés egyedi jutalmakkal és komplex VIP ellátással
Mindegyik fogadás pontszámokat generál, amik automatikusan gyűlnek a számládban. Ezeket a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti hét napon át elérhető hazai nyelven. Live chat rendszert biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 sec-on belül összeköt össze az egyik munkatársunkkal. E-mail címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Kiterjedt GYIK szekciónkat folyamatosan bővítjük a leggyakoribb kérdések szerint, így sok esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned velünk. Videós útmutatókat ugyancsak készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek kezdő játékosok felé.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és jól érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.
