Sisältö
- Kattava pelivalikoima kaikkiin mieltymykseen
- Turvallisuus että varmuus etusijalla
- Joustavat ja turvalliset maksutavat
- Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
- Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden
Monipuolinen pelitarjonta jokaiseen makuun
Meille https://lolocasinos.fi meillä on havaitettu, kuinka asiakkaat arvostavat valinnanvaraa ja laatua. Pelitarjontamme kattaa reilusti 3000 vaihtelevaa viihdettä, jotka on tarkasti valikoitu toimialan huippuilta pelitoimittajilta. Valikoimamme käsittää perinteisiä slotteja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja, progressiivisia jättipotti-slotteja sekä kattavan määrän pöytäpelejä.
Erityisesti kotimaiset asiakkaat ovat löytäneet lemppareita live-kasinovalikoimastamme, missä koulutetut jakajat luovat aidon kasino-fiiliksen suoraan olohuoneeseesi. Toimitamme suoraa blackjackia, rulettivariaatioita, baccarat-variantteja ja monipuolisia peliohjelmia, mitkä yhdistävät huvituksen ja klassisen kasinoilun.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suora kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat sekä tekninen toteutus
Olemme tehneet tehneet yhteistyötä vain sertifioitujen että kansainvälisesti arvostettujen pelikehittäjien parissa. Jokainen pelialustamme toimittaja ovat suorittanut tiukat laatumääreet ja auditoinnit. Tekninen pohja rakentuu HTML5-teknologiaan, joka varmistaa ongelmattomat pelaamisen kaikilla laitteilla – PC:llä, tabletilla tai älypuhelimella.
Turvallisuus että luotettavuus ensisijalla
Lolo-kasino pelaa Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) jakamalla lisenssikoodilla numero MGA/B2C/394/2017, se joka on yksi yhtenä alan kunniallisimmista sekä tiukimmista viranomaisista Euroopassa. Kyseinen virallinen toimilupa takaa, mitä kokonaan toimintamme kunnioittaa kansainvälisiä pelaamisen turvallisuuskriteereitä että moraalisia normeja.
Tietoturva on meille meillä tärkein prioriteettejä. Sovellamme 256-bittisen SSL-kryptausta koko informaation liikkeessä, joka on verrattavissa pankkitason suojausmenetelmiä. Henkilötietojasi että maksudataa käsitellään GDPR-normien säädösten mukaan, että niitä säilytetään turvallisesti salattuina hostaamme, ne ovat EU-alueen sisällä.
Vastuullinen pelitoiminta käytännössä
Panostamme vastuullisen pelitoiminnan lähtökohtiin konkreettisilla keinoilla:
- Oman rajoittamisen mahdollisuus välittömästi tai sitten tietyksi ajaksi
- Talletusrajojen määrittäminen vuorokausittaiselle, seitsemän päivän tai sitten kuukausittaiselle tasolle
- Pelihistorian että statistiikan läpinäkyvä tarkkailu
- Pelitaukojen automaattinen järjestelmä pitkien pelisessioiden kuluessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön parissa avun toimittamiseksi
- Iän vahvistuksen oblagatoorinen suorittaminen edeltävästi ensimmäisen kotiutusta
Nopeat ja turvalliset maksutavat
Ymmärryksemme perusteella sujuvat sekä suojatut maksumenetelmät ovatkin keskeinen komponentti positiivista pelielämystä. Olemme tehneet liittäneet alustaan kattavan valikoiman maksuoptioita, mitkä soveltuvat Suomen käyttäjiä optimaalisesti.
| Pankista siirto | Joo | Kyllä | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Joo | Joo | Instant / 1-3 päivää | 10 EUR |
| Skrill | Kyllä | On | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Joo | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | On | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
Nostopyyntöjä prosessoidaan tehokkaasti ja suurimman osan hyväksytyistä kotiutuksista käsitellään 24 h aikana työpäivinä. Uuden pelaajien tapauksessa tarvitsemme vaatia lisävahvistusta ensimmäisen noston kuluessa turvallisuuden vuoksi, se on kentän yleiskäytäntönä sekä MGA-toimiluvan vaatimus.
Bonusohjelma että tarjoukset
Bonussysteemimme on meillä suunniteltu palkkioimaan että uusien pelaajien sekä vakituisia käyttäjiä tasapuolisesti ja avoimesti. Jokainen palkitsemistarjouksemme pitävät sisällään selkeitä kriteerit, jotka ne on laadittu selkeästi vailla salattuja lausekkeita.
VIP-järjestelmä tasoineen
VIP-klubimme ollaan kehitetty viistasoisen portaan mekanismiksi, jossa edut kehittyvät pelaamisen mukaan. Kaikki käyttämäsi € kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka vaikuttavat tasoa ja siitä mukaisiin bonuksiin.
- Nopeutetut kotiutukset paremmilla tasoilla
- Dedkoitu tilimanageri VIP-portailla
- Eksklusiiviset turnaukset ja promootiot
- Juhlapäiväbonukset että henkilökohtaiset kampanjat
- Komeammat rahoitusrajat sekä cashback-takaisinmaksut
- Kutsuja spesiaalitapahtumiin ja kilpailuihin
Palvelu kotimaisella kielellä läpi dygnet
Palveluhenkilökuntamme koostuu koulutettuja osaajista, mitkä ovat tavoitettavissa dygnet läpi kalenterivuoden per päivää. Ymmärrämme, kuinka tiedusteluja sekä ongelmia voikin tulla koska vaan, että siksi olemme alati valmiina avustamaan.
Kontaktointikanavat
Esitämme monia metodeita ottaa yhteyttä tiimimme. Live-chat onkin käytetyin ja nopeimman keino saada saman tien palaute, tosin mahdollistamme myöskin sähköpostitukea heille, joka haluavat jättää perusteellisemman kysymyksen taikka lähettää asiakirjoja. Suomen kielinen tuki onkin saatavilla kaikista kanavissa, joka varmistaa sulavan yhteydenpitämisen poissa kielesteitä.
Verkkosivuillamme löytyy lisäksi laaja yleisten kyselyn osuus, se sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin kirjautumisesta, bonuksista, kotiutuksista sekä teknisistä asioista. Kyseinen itse palvelu väline mahdollistaa joustavat selvitykset useisiin tilanteisiin ilman viivettä.
