Wykaz tematów
- Certyfikat i zabezpieczenie klientów
- Zbiór gier oraz dostawcy oprogramowania
- Opcje transakcji a także czas transakcji
- Mechanizm nagród Wheel of Rizk
- Serwis IT a obsługa klienta
Licencja i zabezpieczenie klientów
Przedstawiana serwis działa na bazie pozwolenia Maltańskiej Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), wydanej w roku 2016 roku, które to jest sprawdzalny argument gwarantujący legalność działalności. Dbamy na maksymalne normy bezpieczeństwa informacji prywatnych, implementując protokół enkrypcji SSL 128-bitowy, które ochrania wszystkie transakcje finansowe jak również przesył danych między klientami a serwerami.
Wdrożyliśmy kompleksowe narzędzia bezpiecznej rozgrywki, umożliwiające graczom określenie limitów wpłacanych kwot, przegranych i okresu przeznaczanego w ramach witrynie. Każdy klient zobacz posiada możliwość wykluczenia się w rozgrywki na określony czas lub trwale, które uwydatnia nasz przywiązanie w promocję świadomej rozrywki losowej.
Kolekcja tytułów oraz producenci programów
Oferujemy graczom dostęp do ponad 1500 pozycji z oferty uznanych producentów oprogramowania, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming i Pragmatic Play. Oferowane biblioteka zawiera zróżnicowane kategorie zabaw, jakie sukcesywnie aktualizujemy.
Typy udostępnionych rozgrywek hazardowych
- Sloty wideo zawierające mechanikami Megaways, Cluster Pays oraz Drop & Wins
- Retro maszyny owocowe posiadające prostą budową wypłat
- Gry kasynowe: koło ruletki europejskie, blackjack, baccarat, poker
- Casino na live ze profesjonalnymi prowadzącymi prowadzonym w trybie rzeczywistym
- Jackpot kumulujące się z sumami powyżej mln euro
- Gry instant typu crash games a natychmiastowych wygranych
Wszelkie tytuły są poddawane regularne audyty rzetelności realizowane przez niezależne jednostki testujące, takie jak eCOGRA. Generatory liczb losowych (RNG) znajdują się certyfikowane, co gwarantuje rzetelne wyniki każdej sesji gry bez ryzyka oszustwa.
Opcje płatności i czas operacji
Udostępniamy rozległą wybór opcji płatności dostosowanych dla potrzeb kontynent użytkowników. Dolna kwota depozytu to dziesięć EUR, które to pozwala start gry nawet przy ograniczonym budżecie.
| Visa/Mastercard | Natychmiastowy | 1-3 dni roboczych | 10 EUR |
| Skrill | Instant | Do 24 h | 10 EUR |
| Neteller | Natychmiastowy | Maksymalnie dwudziestu czterech godzin | dziesięć EUR |
| Transfer bankowa | 1-3 dni roboczych | 3-5 dni roboczych | 10 euro |
| Paysafecard | Instant | Niedostępna | 10 EUR |
Weryfikacja profilu jest konieczna przed wstępną transferem stosownie do przepisami AML oraz KYC. Postępowanie uwierzytelnienia typowo trwa maksymalnie dwudziestu czterech godzin od przesłaniu wymaganych dokumentów osobistych.
Program lojalności Koło of Rizk
Nasze unikalna system benefitów Wheel of Rizk reprezentuje nowatorskie rozwiązanie względem programów lojalności. Dowolna kwalifikująca się gra nagradza użytkowników kuponami dla zakręcenia mechanizmem szczęścia, która ma możliwość dać bezpłatne spiny, dodatki finansowe albo mnożniki nagród.
Stopnie awansu w mechanizmie lojalności
- Level jeden-10: Standardowe benefity ze każdego dnia obrotami oraz typowymi bonusami
- Level 11-25: Zwiększone wielkości benefitów a także wyłączne turnieje
- Szczebel 26-czterdzieści: Przypisany konsultant konta i ekspresowe wypłaty
- Level 41+: Maksymalne benefity VIP zawierające spersonalizowanymi promocjami
System nie zakłada konieczność uruchomienia lub dodatkowych wkładów – dowolny użytkownik samoczynnie uczestniczy w systemie od wstępnego wpłaty. Jednostki lojalnościowe wcale nie tracą ważności, a postęp jest trwały, które to inspiruje do wieloletniej partnerstwa przy witryną.
Serwis informatyczne oraz serwis użytkownika
Zespół wsparcia technicznej działa zgodnie z modelu non-stop przez siedmiu dób w tygodniu. Gracze mają możliwość połączyć kontakt poprzez specjalistami przez czat na żywo, e-mail bądź kwestionariusz kontaktowy dostępny bezpośrednio przez serwisie. Średni okres odpowiedzi na czacie wynosi poniżej dwóch minut, które to zapewnia błyskawiczne naprawę kwestii.
Zapewniamy obsługę poprzez językach angielskim, niemieckim, norweski oraz fiński. Zasób danych FAQ zawiera dokładne wyjaśnienia na typowo pojawiające się pytania związane z zapisu, potwierdzenia konta, nagród oraz procesów wypłat. Wszelkie pytania znajdują się rozpatrywane priorytetowo ze rozważeniem indywidualnej położenia poszczególnego użytkownika.
